Mijn Klacht:
Waarom bij hay dat alleen met creditcard en niet met de mobile zo kom je tot niet verder is niet eerlijk dat je alleen met creditcard diamant kunt kopen
Gewenste Oplossing:
Als ik met mobile diamant kan kopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker uitte onvrede over het feit dat aankopen bij Hay alleen met een creditcard kunnen worden gedaan en niet met mobiele betalingen. Deze beperking wordt als oneerlijk ervaren, vooral omdat het de toegang tot bepaalde producten, zoals de diamant, belemmert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
