Klacht: Copyright verwijderingsverzoek in behandeling sinds 3 April!

cbm219 op 26 mei 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een gebruiker heeft een copyright verwijderingsverzoek bij Google ingediend op 3 april, maar meldt dat dit verzoek tot nu toe niet is behandeld. Hierdoor ervaart de gebruiker omzetverlies, omdat een concurrerende site het digitale product gratis aanbiedt en hoger in de zoekresultaten van Google verschijnt.

Mijn Klacht:

Google heeft ons copyright verwijderingsverzoek zoals ingediend op 3 april tot op het moment van schrijven niet in behandeling genomen. Wij lopen hierdoor sinds 3 april omzet mis gezien de site in kwestie ons digitale product gratis aanbied en onder onze zoekwoorden boven onze resultaten op Google komt.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk ons verzoek in behandeling nemen, links verwijderen en overwegen de piraterij site van Google te verbannen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cbm219
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM