Midovo op 12 maart 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft klachten over Google, omdat hij zonder toestemming is overgezet naar Google+. Ondanks eerdere verzoeken om dit te vermijden, is de overstap nu definitief en kan hij niet meer gedeeltelijk verwijderen zonder al zijn gegevens te verliezen.
Na lange tijd subtiel aandringen om naar google+ te gaan is het nu
gebeurt zonder mijn toestemming!
Verwijderen is geen optie meer omdat dit niet meer gedeeltelijk kan.
Je bent dan alles kwijt!
Gewoon terug naar de oude situatie en geen gezeur meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
