Mijn Klacht:
Heb 5 euro betaald via ING om Google Play tegoed te krijgen, maar het komt niet op mijn Google account te staan nadat ik heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld kan terug krijgen.
Julaybeeb op 17 april 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft 5 euro betaald via ING voor Google Play tegoed, maar het bedrag verschijnt niet op zijn Google-account. Ondanks de betaling blijft het tegoed ontbrekend.
Heb 5 euro betaald via ING om Google Play tegoed te krijgen, maar het komt niet op mijn Google account te staan nadat ik heb betaald.
Als ik me geld kan terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM