Klacht: betaalmethode play store

steenstra op 17 februari 2013 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 17 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren erg tevreden met de diensten die Google levert. Wat me echter tegen staat is het feit dat in de play store alleen met een credit card betaald kan worden voor betaalde apps. Nu heeft whatsapp besloten om geld te vragen voor hun dienst. Prima, die 80 cent kan ik wel missen. Er is alleen 1 probleem. Ik heb geen credit card! En die ga ik voor deze ene minuscule transactie ook niet aanvragen natuurlijk, zeker niet omdat een creditcard ook kosten met zich mee brengt. Dan zou whatsapp mij eigenlijk 30 euro per jaar gaan kosten, dus dan ga ik wel naar alternatieven kijken. Nu gaat het hier dus hoofdzakelijk om de whatsapp dienst, maar ik leg de klacht toch bij google neer omdat zij de play store beheren.

Gewenste Oplossing:

toevoeging van de volgende betaal methoden is mijn gewenste oplossing: iDeal en PayPal.
Zo trek je een breder publiek voor de betaalde apps o.a. in Nederland, waar heel veel mensen geen credit card hebben. Dat betekent meer omzet voor jullie! Dus google, jullie zouden gek wezen om het niét te doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM