Klacht: Betaald via ideal en niets gekregen

Ik ben ik op 24 maart 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 24 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan van 9,99 voor 720 000 chips bij het spelletje governor 3. Maar heb de chips niet gekregen, maar het bedrag is wel van mijn bankrekening afgeschreven. Ik zou de chips willen hebben waarvoor ik ook heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de 720000 chips willen ontvangen op het spel governor 3 waarvoor ik reeds betaald heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM