Mijn Klacht:
Ik heb een film gekocht via google play. Na het betaling kwam er een error en heb ik geen film ontvangen maar wel betaald. Ik zou graag mijn geld terug willen. Ik heb de film betaald via: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaald maar niks gekregen
Melderebel op 28 februari 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een film gekocht via Google Play, maar na de betaling verscheen er een foutmelding en ontving hij de film niet. Ondanks de betaling verzoekt hij om een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
