Een gebruiker ontdekte dat Google automatisch een backup van zijn foto's maakt. Na het verwijderen van foto's van zijn Google+ account en de prullenbak zijn al zijn foto's en video's van zijn toestel verloren gegaan, waardoor twee jaar aan foto's niet meer terug te halen zijn.
Kwam er net achter dat google automatisch een backup van me foto’s maakt. Nu ik de foto’s van me google+ account heb verwijderd en ook uit de prullebak van google+ zijn al me foto’s en video’s van me eigen toestel verwijderd!! 2 jaar lang aan foto’s verdwenen en niet meer terug te halen.
Ik wil me foto's en video's terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
