Klacht: al mijn Google contacts verdwenen

w.oosting op 10 december 2013 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 december 2013

Een gebruiker meldt dat al zijn Google-contacten zijn verdwenen, waardoor hij niemand meer kan bellen of mailen. Hij vraagt om een oplossing, zoals het terugzetten van een backup, en uit zijn frustratie over het gebrek aan contactmogelijkheden met Google.

Mijn Klacht:

Al mijn Google contacts zijn verdwenen. Kan niemand meer bellen of mailen. Mijn telefoon is Android bestuurde Xperia Z, graag een backup terugzetten ofzo! Maar het lijkterop dat je Google niet kunt mailen?

Gewenste Oplossing:

Backup terugzetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM