Klacht: advertentie adwords

SHAZAD op 10 juni 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons bedrijf heet Oranje taxi service en we hebben zojuist gezien dat taxi centrale den haag (http://www.taxicentraledenhaag.nl) een adwords advertentie heeft geplaatst onder ons naam nl. Oranje taxi. Wij hebben hier geen toestemming voor gegeven. Dit is zeer misleidend aangezien wij oranje taxi zijn en zij hebben totaal niets met oranje taxi te maken. Vooral omdat wij ook gesitueerd zijn in Den haag is dit erg verwarrend voor onze klanten. Ook heeft dit geleid tot omzetverlies. Mensen googlen ons en zien de advertentie van taxicentrale den haag met als naam oranje taxi. Zij denken dat wij dit zijn maar dit zijn wij dus niet. Wij weten ook niet hoelang dit al aan de gang is.

Gewenste Oplossing:

Hierbij wil ik jullie vriendelijk verzoeken per direct ons handelsnaam oranje taxi uit hun adwords advertentie te verwijderen. Wij zullen ook een civiele procedure starten tegen taxi centrale den haag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM