Klacht: Adres wordt niet aangepast ondanks herhaald verzoek via diverse kanalen

LSC op 21 mei 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 21 mei 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een adreswijziging bij Google door te geven, nadat het adres in oktober 2020 door de gemeente Nunspeet is omgenummerd. Ondanks diverse meldingen via verschillende kanalen, ontvangt de gebruiker geen reactie van Google en blijft het adres ongewijzigd.

Mijn Klacht:

Google reageert niet op de vraag om ons adres aan te passen. Het adres is omgenummerd in oktober 2020 door de gemeente Nunspeet.
Bij heel veel instanties gaat het goed. Maar bij google niet. Ik heb al verschillende keren op verschillende manieren geprobeerd dit te melden.
Helaas krijg ik geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer google in google maps e.d. Het juiste adres weergeeft.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LSC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM