Terug

Klacht: Adres verkeerd

robinlebbing op 04 januari 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een gebruiker heeft problemen met de weergave van zijn adres op Google Maps, dat verkeerd is weergegeven als Schlegelstraat 167 in plaats van 157. Dit leidt tot bezorgproblemen bij bestellingen, aangezien de verkeerde adresinformatie ervoor zorgt dat producten retour worden gestuurd. Pogingen om het adres te corrigeren zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Mijn adres is Schlegelstraat 157, 2522PK Den Haag. Dat zit tussen nr 155 ben 157 in. Echter staat het op Google maps bij nr 167. Dit is niet (makkelijk) te veranderen. Ik heb dat geprobeerd. Het gevolg is dat bestelde producten o.a. bij Coolblue weer retour gaan en dus niet worden bezorgd omdat het adres niet zou bestaan 🙁

Gewenste Oplossing:

Als mijn adres ook gewoon bij mijn huis wordt weergegeven. Het huis staat al bijna 100 jaar op dezelfde plek.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robinlebbing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het