Klacht: achter de schermen van google

Benz 500 op 08 februari 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 8 februari 2023

Een ondernemer meldt dat er herhaaldelijk klachten over zijn bedrijf naar Google worden gestuurd, wat zijn vindbaarheid beïnvloedt. Hij vraagt Google om deze klachten te onderzoeken, omdat hij vermoedt dat één persoon verantwoordelijk is voor de meldingen. De ondernemer heeft moeite om dit probleem bij Google onder de aandacht te brengen.

Mijn Klacht:

Hallo,
ik heb een keurig bedrijf en sta ingeschreven bij Kvk en betaal ook mijn btw.
Er worden steeds maar klachten over mijn bedrijf naar google gezonden en mijn klant klachten over mijn vindbaarheid???? Ik vraag aan google of ze deze klachten willen controleren en onderzoek willen doen. Zou het kunnen zijn dat 1 persoon steeds maar klachten zend?
Ik heb signalen dat hier sprake van is.
Het lukt mij niet om dit bij google te Melden of hun attent hierop te maken
Graag verzoek tot nader onderzoek,

Gewenste Oplossing:

met een goed onderzoek of er echt klachten en of melding zijn over mijn bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM