Terug

Klacht: Account verwijderd

Koenspain op 05 oktober 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een gebruiker heeft per ongeluk zijn Google-account verwijderd en ondervindt problemen bij het herstellen ervan. Informatie over het herstelproces is moeilijk te vinden, en pogingen om telefonisch contact op te nemen met de juiste afdeling leiden tot lange wachttijden en onduidelijke verwijzingen, zonder dat er een oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Mijn google account heb ik per ongeluk verwijderd maar krijg het onmogelijk hersteld, die informatie wordt nergens gedeeld en telefonisch wordt er niet doorverbonden en staat de juiste afdeling er niet bij of krijg je een verwijzing naar een pagina waar de antwoorden niet staan en wordt er opgehangen na eerst 15 min in de wacht te staan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn google account zsm wordt hersteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koenspain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het