Kyra Janssen Jansen op 06 juni 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft zijn Google-account verloren en heeft herhaaldelijk bezwaar gemaakt zonder resultaat. Hij ervaart problemen met het contact opnemen met Google en verzoekt dringend om zijn Gmail-account terug te krijgen, aangezien daar belangrijke documenten en persoonlijke foto's zijn opgeslagen.
Google heeft mijn account uitgezet. Ik heb al een aantal keer bezwaar gemaakt maar dit heeft nog niet gewerkt. Ik kan geen contact krijgen met Google. Ik wil heel erg graag in ieder geval mijn Gmail account terug krijgen. Ik heb daar al mijn belangrijke papieren in staan en foto’s van de begrafenis van mijn moeder..
Ik wil graag dat mijn e-mail account hersteld wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
