Mijn Klacht:
Ik heb bij google robux voor roblox gekocht tot 2 keer aan toe 10,99 euro en het geld is van mijn rekening afgehaald maar ik heb nooit robux gekregen wat nu?
Dit mag toch niet gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn waren of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee keer robux voor Roblox aangeschaft via Google, waarbij in totaal 21,98 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks de betaling heeft de gebruiker nooit de robux ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
