Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een betaling van 50 cent voor het herstellen van de snapscore in Snapchat, die niet succesvol was. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, is de snapscore niet hersteld, wat de gebruiker als onacceptabel beschouwt. De gebruiker is niet bereid om opnieuw 50 cent uit te geven voor deze dienst.
Nahh ik dacht oke 50 cent voor snapscoree te herstellen doe k wel is maar 50cent maar als t dan vastloopt en tis niet hersteld maar wel afgeschreven vind ik niet kunnen. Ga toch niet weer 50 cent uitgeven voor iets als snapchat
Mijn score word hersteld of ik rente terug krijg zijn de 2 opties
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
