klager898cbad9 ✓ Verified op 03 oktober 2026 over Google Play in de categorie Internet Games
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee keer geld toegevoegd aan mijn Google Play Card, maar ik ontvang niets. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, kan ik de betaling niet afronden. Mijn zoontje heeft hierdoor al twee keer met lege handen gestaan, wat erg teleurstellend is.
Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, zodat mijn zoontje het tegoed kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google Play
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
