klager1120f176 ✓ Verified op 08 november 2026 over Google Play in de categorie Internet Games
Er is een probleem met de terugbetaling van €50 aan Google Play, waarbij het saldo op €0 blijft staan ondanks de overboeking. De klant wordt van het kastje naar de muur gestuurd tussen Google Play en iDEAL, wat leidt tot verwarring en geen oplossing voor het probleem.
Ik heb €50 overgemaakt naar Google Play, maar door een fout blijft mijn saldo op €0. Google Play verwijst me naar iDEAL, terwijl iDEAL mij terugverwijst naar Google. Dit leidt tot verwarring en ik krijg geen oplossing voor mijn probleem.
Ik wil graag dat mijn €50 wordt teruggestort op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google Play
Reactie van de melder van de klacht klager1120f176
1 dag geleden - Ik zal hier maar niet neerzetten hoe ik over google denk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
