Terug

Klacht: One line spel kan ik niet spelen

Oma snoe op 20 april 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Google Play
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft op 19 april twee online spellen gekocht via de Google Play shop, maar kan deze niet spelen ondanks dat het bedrag van 2,99 euro per stuk van haar rekening is afgeschreven. Daarnaast heeft zij geen bevestiging van de aankoop ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 19 April 2 onlineticket to ride spellen gekocht in de shop van ticket to ride.Franrijk en Duitsland.voor 2.99 euro per stuk,maar ik kan ze niet spelen.Het is wel van mijn rekening afgeschreven per i deal.Ik heb ook geen bevestiging gehad.Mijn e.mail adres is Mia.zweegmanvandersluis@g mail .com vriendelijke groet Mia Zweegman-van der Sluis

Gewenste Oplossing:

Als ik die 2 spellen one line kan spelen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door Oma snoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google Play

Alle klachten over Google Play →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Google Play
Zo werkt het