Klacht: Niet geleverd

A Kroon op 25 oktober 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Een gebruiker meldt dat de aankoop van diamanten voor het spel Hay Day is afgeschreven, maar dat de diamanten niet zijn geleverd. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Google Play.

Mijn Klacht:

Mijn aankoop van hayday diamanten is afgeschreven van mijn rekening. De diamanten zijn NIET geleverd

Gewenste Oplossing:

Levering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door A Kroon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM