Zakstrond op 16 augustus 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft €10,- aan Google Play-tegoed aangeschaft, maar constateert dat het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven zonder dat het tegoed is bijgeschreven op zijn Google Play-account. Pogingen om dit probleem op te lossen blijken moeilijk te zijn.
Ik heb gister €10,- Google Play te goed gekocht en het is afgeschreven van mijn rekening maar er is niks bijgekomen op google play. Ik probeer hierachter aan te gaan maar dat lijkt bijna onmogelijk.
Ik zou graag mijn €10,- terug gestord willen krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
