Klacht: Geld verdwenen en komt niet terug

Diego Kaffa op 08 januari 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een gebruiker heeft een probleem met Google Play, waarbij een bedrag van ongeveer €10,50 verdwenen is en niet teruggestort wordt. Na een week wachten heeft de gebruiker nog maar €1,30 ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik zit ongeveer all all een week te wachten en ik krijg mijn geld niet terug het was ongeveer €10,50 en ny maar nog €1,30

Gewenste Oplossing:

Kunt u het terug geven dan ben ik tevredeb als u me niet gelooft kunt u het misschien nakijken op google

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM