Mijn Klacht:
Ik heb op Zaterdag 10 juni 2023. Een paar spelletjes gekocht bij via Google play store dit allemaal voor het zelfde spelletje.
Nu wil het zo zijn dat het om een totaal bedrag gaat van: 81,92€. Ik ben inmiddels nu al 2 dagen bezig om het weer terug te krijgen en nu hebben ze 2 betaling goedgekeurd voor terug betalen dit gaat dus om: 17,98€ dit komt dus nog niet eens op een kwart van mijn verlies en gestolen geld.
Telkens als ik het spelletje opnieuw opstart is alles weg en zie je er niks meer van terug, het spel zelf geeft geen response en doet ook niks volgens mij valt dit gewoon onder fraude! Ik vindt het ook belagelijk dat je maar 2 goedkeuringen terwijl alles het zelfde probleem is en dit zou Google toch echt beter moeten aanpakken en oplossen! Ik voel me behoorlijk genaaid.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alle betalingen terug die op de 10de zijn gemaakt dus een totaal bedrag van 81,92€ het is niet misselijk dit bedrag en waardeloos dat dit zo even van je gestolen kan worden en er vervolgens niks mee kan en niks aan hebt, en dat je door Google zo wordt afgeschoven.
