Mijn Klacht:
Tegoed aangeschaft. Wel van mijn bank afgeschreven maar niets ontvangen. €25,00 en €3,49
Gewenste Oplossing:
Graag tegoed of restitutie van mijn geld.
Klacht: Geen tegoed ontvangen
[email protected] op 18 april 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft tegoed aangeschaft via Google Play, maar ontving dit niet, ondanks dat het bedrag van €25,00 en €3,49 al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
