Mijn Klacht:

Een ontwikkelaar die een Lifetime licentie aanbiedt voor een product maar na betaling de licentie na korte tijd laat verlopen wordt door Google Play niet aangemaand om de licentie te heractiveren/restoren. Google Play onderneemt geen stappen richting ontwikkelaars. Men verwijst de consument naar de ontwikkelaar die op geen enkel mailbericht reageert en neemt zelf ook totaal geen verantwoordelijkheid. Ik ben van mening dat Google Play (mede)verantwoordelijk voor alles wat op hun platform wordt aangeboden. Het betreft in dit geval: Ask AI – Chat with Chatbot (Codeway Dijital)

Gewenste Oplossing:

Google Play moet actie ondernemen tegen ontwikkelaars die LifeTime licenties aanbieden tegen een hoog bedrag maar deze na korte tijd laat verlopen. Dergelijke ontwikkelaars moeten worden geweerd van de Google Play Store of men moet afdwingen / er op aandringen dat dergelijke licenties worden geheractiveerd.
Je kan een refund aanvragen voor een aankoop in Google Play maar deze optie is slecht 48 uur geldig. Dat zou m.i. voor een aangeboden Lifetime licentie niet hoeven gelden.