Sabine De Vogelas op 25 februari 2021 over Google Play in de categorie Internet Games
Een klant heeft op 21 februari twee Google Play-cards ter waarde van 250 euro gekocht als geschenk voor zijn vriend. Bij het proberen in te lossen van de codes bleek dat deze niet werkten.
Ik kocht op 21/2 voor2x250 euro google play cards aan als geschenk voor mijn vriend
De zelfde dag probeerde hij die te innen maar de codes werken niet .
Graag had ik twee nieuwe codes ten bedrage can 300 euro samen of een terug betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
