Klacht: boeken aankoop

rojdayilmaz op 16 november 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 november 2021

Een gebruiker heeft boeken aangeschaft via Google Play, waarvoor het bedrag is afgeschreven. Ondanks de betaling kan de gebruiker de boeken echter niet openen of lezen.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag boeken gekocht via google play geld is ook afgeschreven alleen kan ik de boeken niet lezen google play geeft de boeken niet

Gewenste Oplossing:

als ik mijn boeken kan lezen of mijn geld treug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rojdayilmaz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM