Mijn Klacht:
Heb zaterdag 29 april aankoop gedaan via Google van €4,50 het is van bank afgeschreven maar ik heb zelf niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Betaling gedaan en niks ontvangen
Yael1234 op 30 april 2023 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft op 29 april een aankoop van €4,50 gedaan via Google Play, maar heeft geen product ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
