Terug

Klacht: betaling gedaan en afgeschreven van mijn rekening maar niks ontvangen

Jaap nogiets op 01 juni 2020 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google Play
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een gebruiker heeft een aankoop gedaan via Google Play, waarvoor het bedrag is afgeschreven van zijn rekening, maar de aankoop is nooit ontvangen en niet geregistreerd in zijn account. Hij beschikt over een screenshot van zijn bankafschrift en zoekt hulp om contact op te nemen met Google Play, aangezien hij het proces onduidelijk vindt.

Mijn Klacht:

heb een aankoop gedaan en is afgeschreven van mijn rekening maar nooit ontvangen.
En is ook niet geregistreerd bij aankopen.
Ik heb een screen shot van mijn afschrifte van de ING bank.
Wie kan mij helpen ik weet niet hoe ik in contact kan komen met google play is echt allemaal vaag

Gewenste Oplossing:

netjes me geld terug en als goed maketje wat ik wilde kopen mij te geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap nogiets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google Play

Alle klachten over Google Play →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Google Play
Zo werkt het