Mijn Klacht:
Abonnement niet kunnen opzeggen en 35 min in de wacht a 80ct pm en heb ik iemand aan de lijn zetten ze me door naar google adds
Gewenste Oplossing:
Mijn abonnement stop en m'n geld terug
Klacht: Abonnement niet kunnen opzeggen en de telefoonlijn houdt Mr voor de gek sta 35 min in de wacht nen daarna zetten xe me door naar google adds
Olaf27 op 20 juli 2021 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het opzeggen van een abonnement bij Google Play. Na 35 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de beller doorverwezen naar Google Ads, zonder dat het probleem werd opgelost. De kosten voor het wachten bedroegen 80 cent per minuut.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
