Klacht: Klacht niet in behandeling genomen!

Kevinjaspers op 25 januari 2016 over Golden Tulip in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 25 januari 2016

Een klant heeft in augustus een klacht ingediend over Golden Tulip Maastricht, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant vindt het onacceptabel dat de klacht niet in behandeling is genomen en vraagt om een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Wij hebben een klacht in gediend over Golden Tulip Maastricht. Dit was ergens in augustes. Hierop hebben wij geen reactie gehad. Dit is belachelijk!

Hopelijk snel reactie omtrend deze klacht!!

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding van de kosten wat eerder aangegeven staat in de klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM