Klacht: Hotel

driesveld op 22 november 2013 over Golden Tulip in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 november 2013

Een gezin boekte een hotelkamer bij Golden Tulip in Weert, maar was teleurgesteld over de kamer zonder uitzicht en de hoge parkeerkosten. Na slechts een halfuur besloot het gezin het hotel te verlaten, ondanks de afstand van 2,5 uur rijden. Bij de receptie werd hun onvrede betreurd, maar er werd geen compensatie aangeboden.

Mijn Klacht:

Zaterdag 16 t/m 18 november hadden wij een hotelkamer geboekt in Weert wij kwamen om 14.15 aan na op de hotelkamer gekomen te zijn en ik zag dat je niet naar buiten kon er zit 1 raam in voelde ik mijn een gevangene,daarbij was de uitkijk op een dak met rokende pijpen helemaal niet om aan te zien en je moest ook nog eens €8 parkeer geld per nacht betalen ,helaas ben ik bij v/der valk beter gewend,om 14.45 zijn wij weer vertrokken het is wel 2.5 uur rijden,ze vonden het wel jammer bij de receptie dat het ons niet beviel,het had dan toch wel leuk geweest als ze ons een kopje koffie hadden aangeboden dit wilde ik even kwijt.

Vriendelijke groet
Fam.J.H.Piet
Ganzenveldstr.53
1024cn Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Geld terug?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Golden Tulip

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Golden Tulip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM