marjolein1963 op 07 december 2012 over goedkoopstespeelgoedwinkel.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
goedkoopstespeelgoedwinkel.nl
Een klant van goedkoopstespeelgoedwinkel.nl heeft op 29 november een online bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden, 7 december, nog geen bevestiging of het cadeau ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie ontvangen op e-mails met vragen over de status van de bestelling.
online bestelling gedaan en betaald op 29 november.
Telefonisch niet te bereiken. Via mail nog steeds geen reactie op vraag over de status van de bestelling.
Vandaag 7 december nog niets gehoord of ontvangen.
Toezending van bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
