Klacht: Geen levering niet bereikbaar

aja op 10 december 2012 over goedkoopstespeelgoedwinkel.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
goedkoopstespeelgoedwinkel.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2012

Een klant heeft op 3 december een bestelling geplaatst bij goedkoopstespeelgoedwinkel.nl, met de belofte dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant alleen automatische e-mails van DHL ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 3 december bestelling geplaatst, levering zou binnen 24 uur zijn, beloofd de website. Wel 10 x een automatische DHL mail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

geld terug of snelle levering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM