Mijn Klacht:
Mijn pakket zou a.s. Donderdag al gebracht worden… de bezorger had vertraging, kan gebeuren natuurlijk! In de mail staat dat de volgende werkdag mijn pakket werd bezorgd en dit is dan vrijdag als ik goed kan tellen…… Nu kreeg ik een mail en werd het volgende bezorgmoment ineens zaterdag! Nou nu zaterdag ben gewoon thuis geweest geen bel gehoord en zie dat het pakket a.s. Maandag opgehaald kan worden omdat de bezorger mij heeft gemist????? Hij heeft gewoon geen zin gehad om verder te kijken als zijn neus lang is en huisnummer 4 te zoeken!!!!! Ik heb niet voor piet joker dit maandag besteld aangezien ik het pakketje vandaag nodig heb!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik VANDAAG voor 14.00 dit pakket kan ophalen bij een ophaalpunt of het alsnog op mijn adres word afgeleverd want dit is service om je voor te schamen! En telefonisch ook niet bereikbaar..... zullen wel lekker aan het zwembad hebben gelegen afgelopen dagen met die hitte maar ik wil vandaag voor 14.00 mijn pakket ontvangen!
