JanneTammel op 05 januari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een verwacht pakketje van Cherystyle al een week met 1 à 2 dagen vertraging is. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt en verzoekt om een update.
Goedenochtend,
Ik verwacht een pakketje van cherystyle die via u geleverd zou worden. Nu heeft hij vanaf vorige week donderdag al 1a 2 dagen vertraging. We vragen ons af waar het pakket is ?
Graag hoor ik van u
Dat het pakket bezorgd word als nog en we contact kunnen hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
