Anoniem x op 05 januari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat een pakket als afgeleverd werd gemeld, maar dat hij het nooit heeft ontvangen. Na contact met de klantenservice van Go Parcel heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.
Zogenaamd was mijn pakket afgeleverd, maar ik heb nooit iets ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice van Go Parcel, nooit meer reactie van gehoord.
Er is geen oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
