apache_007 op 17 januari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Lakro, met de verwachting dat deze op zaterdag 15 januari geleverd zou worden. Ondanks een bericht van Go Parcel dat het pakket om 18.26 uur is afgeleverd, heeft de klant het pakket niet ontvangen, terwijl hij thuis was.
heb vrijdag een bestelling geplaats bij lakro en kreeg bericht dat het zaterdag 15 januari geleverd zou worden. Heb een bericht van go parcel ontvangen dat het pakket om 18.26 geleverd is maar heb echter niks ontvangen ondanks ik gewoon thuis was.
ik wil mijn pakket alsnog ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
