Klacht: Pakket niet gekregen

Daphne Huizinga op 19 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 19 december 2021

Daphne Huizinga heeft vier weken geleden een bestelling geplaatst bij Femme Fatale Fashion, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaald contact met Go Parcel blijft de status van de zending via track en trace dagelijks verschuiven zonder vooruitgang.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb 4 weken geleden een bestelling gedaan die nog steeds niet binnen is.
track en trace schuift elke dag een dag op en dat is nu al 4 weken zo.. ookal contact opgezocht en ze zouden er mee bezig. inmiddels al 3 weken verder.
Kunnen jullie dit oplossen?
het pakket is van femme fatale fashion
track en trace nummer: 3SQLS983719079
Groet, Daphne Huizinga

Gewenste Oplossing:

mijn pakket ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne Huizinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM