Klacht over Go Parcel: Nog steeds niet geleverd

Klacht: Nog steeds niet geleverd

erna nieuwenhuis op 17 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 17 december 2021

Een klant van Go Parcel meldt dat zijn pakket, dat op 7 december bezorgd zou worden, nog steeds op 'sorteren' staat en niet is geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice, waarin om informatie werd gevraagd, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen. De klant is gefrustreerd, aangezien het pakket dringend nodig is voor werk.

Mijn Klacht:

Goeiemorgen..
7 december zou mijn pakket bezorgd worden.. kon 1 a 2 dagen vertraging hebben.. hij staat nog steeds op sorteren, op mijn track en trace.. vorige week mail gedaan.. kreeg antwoord met wat vervelend we gaan uitzoeken.. vervolgens niks meer gehoord.. nog wel 3 mails gedaan nog steeds geen reactie.. net nog gekeken en pakket staat nog steeds het zelfde wordt 7 december geleverd.. ben er nu onderhand wel klaar mee.. heb het nodig voor mijn werk thuis..