Klacht over Go Parcel: Niet ontvangen pakket

Klacht: Niet ontvangen pakket

Muziek55 op 28 januari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 28 januari 2022

Een klant van Go Parcel heeft op 26 januari een pakket verwacht, maar dit is niet afgeleverd. In de communicatie van het bedrijf staat dat het pakket zich in het sorteercentrum bevindt en opnieuw zal worden aangeboden, maar de klant heeft geen informatie over de nieuwe bezorgdatum.

Mijn Klacht:

Woensdag 26 januari zou er pakketje worden afgeleverd van de egel Rotterdam. We waren niet thuis verwachten het de volgende dag 27 januari. Niets gezien
In het mail bericht staat dat het in het sorteer centrum is en opnieuw wordt aangeboden. Alleen weet ik niet wanneer. Kunt u dit uitzoeken wanneer het pakket wordt bezorgd. Track en tracé code is https://goparcel.nl/track/3SQLS1056129611/NL/2811BW