Mijn Klacht:
Krijg een mail dat het niet geleverd kon worden. Vreemd. Moet bij mij in mijn winkel worden geleverd en ben gewoon de hele dag open.
Gewenste Oplossing:
Snel leveren
Klacht: Kon het niet af leveren
EvdG op 15 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel ontving een e-mail waarin werd gemeld dat een levering niet kon plaatsvinden, ondanks dat de winkel de hele dag open was. De klant vindt deze situatie vreemd, aangezien de levering op het adres van de winkel had moeten plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
