Klacht: Bezorger

Ashna Sewgobind op 15 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorgservice van Go Parcel. De bezorger heeft het pakket niet op de juiste manier afgeleverd en heeft zich onprofessioneel gedragen door via de achtertuin te komen en de klant te adviseren een nummerbord te plaatsen. De klant voelt zich disrespectvol behandeld en vraagt om actie tegen de bezorger.

Mijn Klacht:

Goede avond,

Ik zou gisteren al een pakket ontvangen via jullie. Alleen ben zeer ontevreden over de bezorger zelf. Ik was speciaal voor dat pakketje thuis gebleven. Maar de bezorger heeft het pakketje niet geleverd. Hij is vandaag gekomen VIA MIJN ACHTER TUIN!! EN ZEGT TEGEN MIJ DAT IK OOK EEN NUMMERBORD MOET ZETTEN ACHTER BIJ MIJN TUIN!!!! ik zei tegen hem dat dit niet mijn voordeur is waarop hij tegen mij dat zei. Ik vond dat echt niet kunnen vervolgens zegt hij toen ik zei dat er daar een pad is om naar mijn voordeur te komen, NEE DAT KAN NIET!!! ik wil serieus dat jullie deze man erop aanspreken want ik vond dat echt disrespectvol!! Vervolgens loopt hij gewoon weg terwijl ik hem daarop wilde aanspreken.

Het gaat om een pakketje dat geleverd is op
Virginia gaaipad 13, 3084BV Rotterdam.

Ik hoop oprecht dat jullie hier iets aan gaan doen want dit kan echt niet!! Ik hoor graag van u

Met vriendelijke groet,
Ashna

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat jullie deze bezorger aanspreken. Het is totaal niet respectvol om tegen mij te zeggen dat hij niet naar mijn voordeur wil en kan gaan. En vervolgens mij vertellen dat ik een nummer bord MOET zetten in mijn tuin.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ashna Sewgobind
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM