Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een pakket besteld dat door GLS Netherlands is geleverd. Het pakket is echter niet op ons adres afgeleverd, terwijl wij aanwezig waren. Het is afgeleverd bij de buren. Dit is zeer teleurstellend, omdat het pakket belangrijke artikelen bevat die aan onze klanten beloofd zijn. Ik verzoek GLS om in de toekomst zorg te dragen voor de juiste aflevering op ons adres, zodat dit soort problemen zich niet meer voordoen.
Gewenste Oplossing:
Graag een garantie dat toekomstige leveringen op het juiste adres worden afgeleverd en niet bij de buren.
