De Wolde op 13 december 2024 over Gloed Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Gloed Mode heeft een Kersttrui besteld, maar deze is nooit geleverd. Ondanks de aankoop heeft de klant het product niet ontvangen.
Ik heb een Kersttrui aangekocht maar deze nooit mogen ontvangen
Levering van de kersttrui of het Aankoopbedrag terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht De Wolde
1 jaar geleden - Niet of nauwelijks communicatie en geen indicatie over de leveringstijd. Deze was overigens zoals zij aangaven allang verstreken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
