Klacht: GlobalToSell bestaat dat wel??

Michael Aken, van op 21 januari 2021 over GlobalToSell in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft op 16 januari 2021 een baardtrimmer besteld bij GlobalToSell en hiervoor €29,95 betaald via Mollie. Na de bestelling is het bedrijf onvindbaar en zijn er geen contactmogelijkheden, wat de klant het gevoel geeft bedrogen te zijn.

Mijn Klacht:

IGlobalToSell via Mollie k heb een baardtrimmer bij hun besteld op 16 jan 2021 en €29,95 betaald via Mollie. Het bedrijf is onvindbaar heeft geen telefoon geen mail adres. Na de bestelling hoor je niets meer. Ik voel me genomen.

Gewenste Oplossing:

Als de baardtrimmer alsnog geleverd word of anders mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten