Klacht: Bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant van GlobalToSell heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling en zoekt naar informatie over waar hij terecht kan voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Hai, ik heb een bestelling gedaan, betaald, maar geen bevestiging gekregen, ik wil graag mijn geld terug, waar kan ik terecht? Met vr groet

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten