egberta op 27 februari 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-Feb-2018 De heer Kalma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Een klant heeft een hotel geboekt in Miami, maar was zeer ontevreden over de kwaliteit van het hotel, dat niet voldeed aan de verwachtingen. De klant vraagt om een terugbetaling van 113,54 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben een hotel geboekt in Miami,Washington Park South Beach, was het een hoteldat totaal niet aan onze verwachtingen voldeed.
We hebben 113,54 betaald,die willen we graag terug.
Wanneer we het geld terug krijgen gestort op onzerekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 15:23 geantwoord
27-Feb-2018 De heer Kalma per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
