Mijn Klacht:
Er wordt al vanaf januari 2023 Elke maand €15 afgeschreven van onze rekening maar er staat niet bij waar het voor is.
Gewenste Oplossing:
Zou graag weten voor wie en waarvoor het is.
Klacht: Voor wat betaal ik?
Toorts op 17 juni 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat er sinds januari 2023 maandelijks €15 van zijn rekening wordt afgeschreven door GlobalCollect, zonder duidelijke vermelding van de reden voor deze betalingen. De klant vraagt zich af waarvoor deze kosten in rekening worden gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
